Общи насоки за контакт Запитвания чрез onboarding Показани времеви прозорци за реакция

Свържете се с Chain +X Avapro

Channelите на Chain +X Avapro обработват всяко запитване чрез единен, опростен път за регистрация — пътя за Sign Up. Това поддържа съобщенията в съответствие с вашия регистриращ процес и осигурява точно маршрутизиране.

Свързване чрез процеса на Sign Up

Всички запитвания преминават през същия процес за регистрация, използван за създаване на вашия акаунт. Ако имате нужда от помощ с достъп, функции или навигация в сайта, започнете процеса на Sign Up и изпратете вашето запитване като част от този процес.

Започнете Sign Up

Посетете страницата Sign Up и започнете процеса на регистрация.

Детайлизирайте вашето запитване

Въведете вашия въпрос в полето за съобщение, предоставено по време на регистрацията.

Изпрати

Завършете процеса и изпратете вашето съобщение. Вашето запитване ще бъде поставено в опашката за преглед.

Времена за отговор и наличност

Съобщенията, подадени чрез процеса на Sign Up, се преглеждат в реда на получаване. Времето за реакция може да варира в зависимост от натовареността и регионалните празници.

Типичен прозорец за реакция

Повечето запитвания получават първи отговор в рамките на 1–2 работни дни.

Работно време

Изслушванията се осъществяват от понеделник до петък по стандартно работно време, освен в официални празници.

Приоритетна обработка

Ясният контекст (страница, устройство, кратко описание) може да ускори обработката.