Általános útmutatás az eléréshez Kérdések onboarding folyamon keresztül Válaszidők mutatva

Lépjen kapcsolatba a Chain +X Avapro-val

A Chain +X Avapro minden kérdést egyetlen, egyszerűsített onboarding folyamon keresztül kezel — a Regisztrációs utazás. Ezáltal a üzenetek összhangban maradnak a regisztrációs folyamattal, és biztosítják a pontos irányítást.

Csatlakozás a Sign Up folyamon keresztül

Minden kérdés ugyanazon az onboarding folyamaton keresztül érkezik, amit az fiók létrehozásához használtak. Ha segítségre van szüksége hozzáféréssel, funkciókkal vagy az oldal navigációjával kapcsolatban, indítsa el a Regisztrációs folyamatot, és nyújtsa be kérését ennek részeként.

Regisztráció megkezdése

Látogasson el a Regisztráció oldalra, és kezdje el a regisztrációs utazást.

Részletezze kérését

Írja be kérdését a onboarding során biztosított üzenetmezőbe.

Elküldés

Fejezze be a folyamatot, és küldje el üzenetét. Kérdése várakozik az értékelésre.

Válaszidő és elérhetőség

A Sign Up folyamon keresztül benyújtott üzenetek a beérkezés sorrendjében kerülnek feldolgozásra. A feldolgozási idők a munkaterheléstől és az ünnepi napoktól függően változhatnak.

Jellemző válaszidő

A legtöbb kérdésre választ kapnak 1-2 munkanapon belül.

Üzleti órák

Értekezések hétfőtől péntekig, a meghatározott munkaidőben történnek, nyilvános ünnepek kivételével.

Prioritás szerinti feldolgozás

Az egyértelmű kontextus (oldal, eszköz, tömör leírás) gyorsíthatja a kezelést.