一般的な連絡ガイダンス オンボーディングを通じた問い合わせ 表示された応答時間

Chain +X Avaproに連絡する

Chain +X Avaproは、すべてのお問い合わせをシンプルなオンボーディングパスであるサインアップの旅を通じて処理します。これにより、メッセージは登録フローと一致し、正確なルーティングが保証されます。

サインアップフローを通じて接続

すべての問い合わせは、アカウントを作成する際と同じオンボーディングトラックを通じて流れます。 アクセス、機能、サイトナビゲーションに関してサポートが必要な場合は、サインアップのプロセスを開始し、その旅の一環としてリクエストを送信してください。

サインアップを開始

サインアップページにアクセスして登録の旅を始めてください。

問い合わせ内容の詳細

オンボーディング中に提供されたメッセージ欄に質問を入力してください。

送信

フローを完了させてメッセージを送信してください。あなたの問い合わせは評価のためにキューに入れられます。

対応時間と利用状況

サインアップフローを通じて送信されたメッセージは、受信順にレビューされます。対応時間は作業量や地域の休日により異なる場合があります。

一般的な返信時間

ほとんどの問い合わせは1~2営業日以内に最初の返信を受け取ります。

営業時間

評価は月曜日から金曜日の標準営業時間に行われ、祝祭日を除きます。

優先処理

明確なコンテキスト(ページ、デバイス、簡潔な説明)により処理が加速します。